Política de privacidad

Introducción

Anivva ("nosotros") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de animación con IA.

Información que recopilamos

• Información personal: correo electrónico, nombre para mostrar, detalles de perfil, información de pago y comunicaciones con soporte.
• Datos de uso: proyectos y contenido que creas, analíticas e interacciones, información del dispositivo, direcciones IP, registros de rendimiento y errores.

Cómo usamos tu información

• Proveer y mantener los servicios de animación con IA
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Mejorar la plataforma y desarrollar nuevas funciones
• Enviar actualizaciones y comunicaciones importantes
• Brindar soporte y responder consultas
• Garantizar la seguridad y prevenir fraude

Compartición y divulgación de datos

• Proveedores de servicios: pagos, hosting, analítica y herramientas operativas
• Requisitos legales: cuando la ley lo exija o para proteger derechos y seguridad
• Transferencias comerciales: en caso de fusión o adquisición
• Tu consentimiento: cuando autorizas explícitamente compartir

Seguridad de datos

Usamos salvaguardas estándar de la industria, incluida la encriptación, servidores seguros y revisiones periódicas. Ningún método es 100% seguro; trabajamos para minimizar los riesgos.

Tus derechos

• Acceder y revisar tu información personal
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminar tu cuenta y los datos asociados
• Exportar tus datos
• Darte de baja de comunicaciones no esenciales
• Retirar el consentimiento para el procesamiento

Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia, analizar el uso y personalizar contenido. Gestiona preferencias en tu navegador.

Retención de datos

Retenemos datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para brindar servicios. Algunos datos pueden conservarse más tiempo por cumplimiento, resolución de disputas y seguridad.

Privacidad de menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13. Contáctanos si crees que tenemos dichos datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán aquí con una nueva fecha de “Última actualización”.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en cualquier momento.