Centro de documentación
Todo lo que necesitas para publicar con Anivva
Guía directa basada en el producto en vivo. Sin relleno, solo lo necesario para empezar a crear, pagar con seguridad, gestionar suscripciones y manejar reembolsos.
Inicio rápido / Primeros pasos
Entrega tu primera animación rápido
- Crea tu cuenta. Regístrate o inicia sesión; tu saldo de frames aparece en el indicador del panel una vez autenticado. /auth/register
- Inicia un proyecto. Introduce un prompt de escena en /create. Sube un PNG/JPG/WEBP de hasta 10MB; la generación del primer frame con IA cuesta 4 Frames, la carga manual evita ese gasto. /create
- Define el final. Agrega un prompt final o sube un último frame manual (límite 10MB). La generación del último frame con IA cuesta 4 Frames.
- Interpola el video. Elige duración y resolución; uso de Frames ≈ FPS x segundos (8 FPS 480p, 12 para 720p, 20 para 1080p). 1080p solo para planes de pago; los renders se guardan en el panel (30 días en free, indefinidamente en pago).
Coste de Frames: 4 + 4 + videoCargas cifradas en almacenamiento de SupabaseSaldo de Frames visible en el panel
FAQ
Respuestas a preguntas comunes
- ¿Por qué no puedo generar frames?
- Asegúrate de haber iniciado sesión con una sesión activa y tener suficiente saldo de frames para el paso.
- ¿Dónde se almacenan las animaciones terminadas?
- Todos los renders están en tu panel con enlaces de descarga. El plan gratuito los guarda 30 días; los planes de pago los conservan sin vencimiento.
- ¿Puedo subir mi propio primer frame?
- Sí. En el flujo de creación elige “Upload first frame” y proporciona un PNG/JPG/WEBP de hasta 10MB. Los archivos se cifran en el almacenamiento de Supabase.
- ¿Cómo cancelo una suscripción?
- Abre la configuración de la cuenta desde el panel y cancela cuando quieras. El acceso se mantiene hasta el final del período pagado.
Pagos
Cómo funciona la facturación
- Checkout mediante enlaces alojados por Creem desde la página de precios; precios en USD.
- Los cargos ocurren al inicio de cada período mensual; la facturación y el ingreso de tarjeta se realizan en Creem.
- Tras el pago exitoso sincronizamos la suscripción y acreditamos Frames mensuales automáticamente.
- ¿Necesitas factura o recibo? Usa la confirmación de Creem o escribe a noreply@anivva.com.
Suscripciones
Qué incluye cada plan
- Asignaciones mensuales de Frames: Basic 600, Pro 2.000, Studio 6.000. Se recargan en cada ciclo.
- Precios de planes: $10 (Basic), $29 (Pro), $79 (Studio) por mes. Plan Free disponible para probar.
- Resolución de video: Free hasta 720p; planes de pago desbloquean 1080p HD.
- Funciones destacadas: Basic desbloquea 1080p; Pro agrega exportaciones de mayor calidad, procesamiento más rápido, soporte prioritario; Studio agrega operaciones masivas, analítica avanzada, soporte dedicado.
- Frames no caducan y no son transferibles. Mantén saldo suficiente para primer/último frame y la interpolación del video.
- Las suscripciones se renuevan mensualmente hasta cancelar; cancelar detiene la próxima renovación pero mantiene el acceso actual.
Reembolsos
Cómo gestionamos solicitudes de reembolso
- Las suscripciones se cobran por adelantado y, en general, no son reembolsables salvo donde la ley lo exija (ver Términos).
- Cancela en la configuración de cuenta para evitar la próxima renovación; mantienes acceso hasta el final del período pagado.
- Si ves un cobro incorrecto o duplicado, escribe a noreply@anivva.com con tu recibo de Creem o ID de suscripción para revisión.